隨著國內(nèi)外市場形勢的要求，為了用戶和第三方認(rèn)定我公司質(zhì)量保證能力，我公司制定了企業(yè)的質(zhì)量手冊，完善了質(zhì)量體系的程序文件， 了質(zhì)量活動的作業(yè)文件。

　　一、確定質(zhì)量管理方針和目標(biāo)

　　1)堅持科技 ，質(zhì)量振興企業(yè)的經(jīng)營思想;

　　2)堅持將追求 的質(zhì)量作為全員的工作目標(biāo);

　　3)堅持在市場導(dǎo)向下不斷地進行質(zhì)量改進，為用戶提供優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù);

　　4)產(chǎn)品質(zhì)量達到 標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足用戶的期望;

　　5)開展用戶滿意服務(wù)，實施兩個工程，即“質(zhì)量生命工程”和“交鑰匙服務(wù)工程”。

　　二、深入開展質(zhì)量培訓(xùn)教育

　　1)為深入開展建設(shè)“質(zhì)量生命工程”活動，著力進行三個觀念轉(zhuǎn)變的教育，即：市場觀念、廣義質(zhì)量觀念、用戶滿意觀念;不斷提高職工的質(zhì)量管理知識和管理水平。

　　2)對中層以上干部、工程技術(shù)人員、高層管理人員、營銷人員進行綜合質(zhì)量觀念的培訓(xùn)， 使全體管理干部都能在市場經(jīng)濟條件下適應(yīng)兩個根本轉(zhuǎn)變，樹立新的質(zhì)量概念。

　　3)有計劃的進行質(zhì)量成本管理、質(zhì)量檢驗方法、質(zhì)量控制手段、質(zhì)量改進的程序與方法等基本質(zhì)量管理，工具的應(yīng)用培訓(xùn)。